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2019第七十二期圣心学术论坛暨省级继教班《基层医院护患沟通与护理服务能力提升学习班》通知

发布时间:2019-09-23 18:10    查看:

现代护理人员的服务范围已打破了医院的界限,护患沟通变得无处不在,无时不在。护患沟通与服务能力也越来越成为基层医院的核心竞争力,而基层医院护患沟通和护理服务水平发展相对迟缓,临床护士的沟通能力有待提高 。面对形式各样的沟通挑战,护理人员该如何应对,如何培养护士高效的沟通能力,提高服务水平成为迫在眉睫的任务。

《患者十大安全目标》中明确指出,应加强有效沟通,建立规范化信息沟通程序。因此,为提高基层医院护患沟通与护理服务能力,将先进的沟通模式和沟通方法引进到护理服务中,保证患者安全,促进医患和谐,由嘉兴市第一医院举办的省级继续教育学习班《基层医院护患沟通与护理服务能力提升》(编号:2019-19-04-005)在2019年9月27日起在嘉兴市龙之梦酒店举办。届时将邀请沪杭护理专家及本院护理专家进行授课,参加者经考试合格按规定授予省级继续教育I类学分5分。在此,大家诚挚邀请您光临此次盛会。

一、授课内容:

1. 护患沟通研究新进展

2.护士职业发展中的机遇和挑战

3.非语言沟通在ICU患者中的应用

4.追踪法检查与护理持续质量改进

5.国内外护患沟通模式在构建和谐护患关系中的作用

6.Teach-back回授法在健康宣教中的作用

7.护理服务礼仪在推进优质服务工作中的应用效果

8.提升护士服务水平的核心能力

二、参加对象:地市级和县级基层医院护理管理者,临床带教老师、临床护士和从事社区工作的护理人员。

三、报到时间2019年9月27日8点30分前完成报名,具体日程安排请联系毛丽萍15957324817

四、报到地点嘉兴市龙之梦酒店牡丹厅B厅,地址:嘉兴市中环南路1977号。

五、培训资料费培训资料费300元;住宿自理,按规定回原单位报销。

六、报名方式欲参加者请电话或网上报名。

七、联系人

嘉兴市第一医院护理部:毛丽萍 联系电话:0573-82519880  15957324817

嘉兴市第一医院科教科:胡雨浓 联系电话:0573-82519520  15024370427

嘉兴市第一医院护理部:刘学英 联系电话:0573-82519880  13867386523

八、温馨提醒:本次继教班培训学分需要扫码,请各位提前下载好医教管理APP,确保可以正常登陆扫码,谢谢配合!

 

 

 

                                                                                   嘉兴市第一医院科教科

                                                                                     2019年9月23日


总机电话:0573-82519999 医院总机:0573-82082937 预约咨询:0573-82153018 急诊电话:0573-82095099

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